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“众家囡”15年如一日,悉心照料老人和残疾人
发布时间:2018年09月14日 09:01:00 新闻热线:62726789 , 62735052 | 返回首页 | 逛逛论坛

图为黄宝彩在为老人整理衣服。 记者 毛益中 摄

  澳门新濠天地-澳门新濠天地网址官网平台注册新闻网讯(记者 毛益中)在梁弄镇老年人服务中心,有一位叫黄宝彩的护理员,她15年如一日,悉心照料入住的老人和残疾人,真正做到了有求必应、有难必帮,事无巨细地服侍老人。日前,记者赶到那里,近距离观察黄宝彩服务老人的点点滴滴。

  待老人似亲人

  正是午饭时间,在一楼一个房间里,一位身体异常瘦小、双腿只有甘蔗般粗的老人倦缩着斜躺在床上,黄宝彩走近床边,先把床前的一把竹椅移开些,好使身体靠拢,再伏下身子抱着他起来,腾出一只手拿过椅子紧靠床沿,让老人的一只手扳住椅子背,她则拿起饭菜喂给他吃。“这老人真可怜,全身肌无力,根本没有力气坐起来,只能这样喂食。”黄宝彩说,老人已经生了五六年病了,每天要给他服几种药,还因大便解不出,得用开塞露塞,“一天要用六支开塞露才管用。”

  那位老人费力地吞咽着食物,连话都不会说了,但看黄宝彩的眼神满是信赖。这位没有子女的老汉,大概是把黄宝彩当成了自己唯一的亲人了吧。

  “你怎么又跑出来了?快回去。”“你昨天不舒服,今天好些了吧?”在走廊上,黄宝彩边走边跟几位老人说话,语气就像跟父母说话一样。那位正想走到外面去的老人,听了她的话,乖乖地返回自己的房间。

  走到院子里,看到一位穿着棉衣的老人,黄宝彩立即停下来对他说:“让你不要穿太多,你怎么还穿?快脱下来。”边说边麻利地帮他脱下了好几件衣服。“他是智力残疾人,不晓得冷热,早上已经帮他脱过一次了。”黄宝彩低声对记者解释。看着她像跟自己孩子一样地哄他们,真心实意地付出,记者不禁频频点头——这样的工作确实不是一般人能承受的,而黄宝彩却干了十多年,不容易!

  衣食病痛样样管

  “我是2004年进入老年人服务中心的,当时也不是思想好,而是有点私心,就是为了照顾婆婆方便些,因为我家就在附近。”忙完工作,黄宝彩与记者聊了起来,朴实的言语,表现出她纯朴率真的性格。因为之前她在镇政府食堂工作过,所以到服务中心的前两年,她干的是老本行——食堂炊事员。为了使老人们吃得“乐胃”,她千方百计为老人们改善伙食,包饺子、裹粽子、下面条……变着花样适应老人们的口味。在食堂添置设备、进货买菜等各项工作中,她认认真真、一丝不苟,做到勤俭节约,收支合理,从不多花一分钱。在她的努力下,中心食堂办得很好,受到老人们的好评。

  两年后,由于工作需要,黄宝彩调岗了,被安排担任护理组组长,为老人们进行护理保健。到岗后,黄宝彩就建议在中心建立医疗室,好让患病的老年人及时得到治疗。在梁弄中心卫生院的支持下,黄宝彩在医疗室里配备了不少常用药,并以批发价购买药品,大大降低了药品价格,做到老人小病不出院。同时,她认真学习、刻苦钻研医药技术和卫生保健知识,不断提升自己的工作能力,经常为老人量热度、测血压,及时发现老人的小病小痛,对症下药给予治疗,减缓老人病情,尽量使老人们不发病、少生病,为老人们的身体健康保驾护航。

  众所周知,护理是老年人服务中心最艰苦的一项工作。梁弄镇老年人服务中心现有70多位老人,不少人已经年过80岁,年龄最长者已经超过90岁,有40多人患有高血压、糖尿病,还有多名精神残疾人和重度残疾人、瘫痪病人。这些连家人都不愿服侍的人,黄宝彩却没有嫌弃,不怕脏、不怕累,为他们洗脸洗脚,帮他们按时服药、定期换洗衣被,事无巨细地照料着他们的饮食起居。老人生病了,她端茶送饭、送药喂水,并耐心指导他们加强卫生、保健自理。有一年夏天,高温天气持续时间较长,有位长期卧床不起的痴呆老人因为严重便秘,非常痛苦,黄宝彩二话不说,直接用手为他抠出硬结的大便,且抠了好几次,解除了老人的痛苦。一些智力残疾人常常偷偷溜到外面,黄宝彩就与其他人员一起四出寻找,有一次她跑遍了附近几个村,直到晚上才找到。此时,年过五旬的她也已经累得快要瘫下来了。

  “我是真的把这里的老人当作自己的父母一样看待。”黄宝彩说,有位老人临终前她一直守候在他身边,因为老人嘴已张不开,就用调羹柄喂食,给他拍背,尽量减轻老人的痛苦。“我想,做子女的也不过如此吧。”

  心怀感恩做工作

  “工作不是我一个人做的,你要写就写其他护理员还有我们中心领导,我只是做了一些应该做的工作。”采访中,黄宝彩反复跟记者这样讲。其实,作为护理组组长,黄宝彩细心服侍老人,用行动带动其他3名护理员勤勉工作,遇事还得拿主意、带好头,挑起了护理工作的大梁。

  梁弄镇老年人服务中心内,入住老人和残疾人很多,她和3名护理人员要管七八十个人,工作量相当大。为了照料好老人,黄宝彩经常放弃休息时间,没日没夜地照顾老人,为老人提供周到的服务。老人们也习惯了她的照顾,经常点名要找“阿彩”。“虽然我们也有休息日,工作时间从早上5点到晚上5点,午饭后老人们午睡时还可以回家做些家务,但手机必须24小时开着,有事就得马上回中心处理。”有一天晚上,刚到家准备休息的她,接到了护理员的电话,称一名患有高血压的老人鼻子出血,她火速赶到中心,察看老人的病情,发现情况比较危急,就向中心领导汇报,和几名同事一起立即将其送到市内医院,使得老人及时脱险并转危为安。

  “其实,是这里的老人感动了我,他们待我像自己的女儿一样。记得2006年,我脚上生疮,在家休养。中心的老人们知道后,差不多全赶来看我,而且,每个老人都掏出一百元钱,有的买来水果等礼物,有的直接送上红包。要知道,当时这些老人每月只有20元补贴费,却一下子拿出一百元。虽然,钱和礼物我都没收,但老人们的深情厚意,让我永远难忘。当时我就暗暗下了决心,不管怎样,我要一直照顾他们,把他们当作我的亲身父母一样对待。”回忆当时的一幕,黄宝彩动情地说。

  不能光算经济账

  在老年人扎堆的地方,工作再努力,服务再周到,有时也会遇到责难,受到怨气。黄宝彩说,有位老人的家属送来一些水果,她怕水果腐烂,就放进了冰箱里。就在记者采访的当天上午,她为老人取出水果,但脑子糊涂的老人却坚持说还有橘子。“对这样的老年人没办法解释清楚,我就笑笑说,那就算我吃了吧。这样被冤屈的事经常碰到,能怎么样呢?”她豁达地说。

  这些年,家政服务行业很是吃香,报酬也如芝麻开花一般节节攀高。黄宝彩用心服务老人的事也渐渐传扬开来,对工作如此细心、负责的人自然引起社会的关注,有些单位曾向黄宝彩伸来“橄榄枝”,欲高薪聘请她去工作。但她不为所动,依然坚守在这里。“做人不能光算经济账,这里的老年人离不开我,我也舍不得这些可怜的老人。”

  一旁的服务中心负责人王红强插话说:“因为长期下来,阿彩对所有老人的饮食习惯、身体状况都了如指掌,哪个人该服什么药可以控制病情,哪个人爱吃什么食物,她都清楚,所以这里的老年人都跟她相当熟悉,老人以及家属也都对她很信任。”

  在记者采访的一个小时里,黄宝彩的手机响了好几回,有卫生院医生打来的,有护理员打来的。黄宝彩十分熟练地回答布置。看来,有关老人的事,黄宝彩全记在心上,处理得井井有条,忙而不乱。“他们习惯了找我,我成了老人的‘众家囡’。”放下电话,55岁的老黄半是玩笑半当真地说。

  心怀感恩,情系老人,黄宝彩就这样在老年人服务中心工作了15年。尽管工资不高,每月只有2800元,还包含了养老保险等费用,但黄宝彩说:“工资已经涨了不少了,我刚来时只有200多元哩!工作不仅仅为了钱,这么多年与老人朝夕相处,我已经产生了感情,再苦再累也不怕。”曾被评为浙江省“万名好党员”、多次被评为市和镇优秀共产党员的黄宝彩,以质朴的话语、更以踏实的行动,向我们展示了敬老爱老、无私奉献的高大形象。

(来源:澳门新濠天地-澳门新濠天地网址官网平台注册新闻网-澳门新濠天地-澳门新濠天地网址官网平台注册日报 编辑:夏丽霞)

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